她们是妻子、是母亲、是女儿，她们的肩膀既担当风雨也承载亲情，她们是江城7000名公安民警中的一抹亮色，她们以女性特有的细腻和亲和力，在维护社会和谐稳定的岗位上发挥着不可替代的作用。值此三八国际妇女节到来之际，我们送上一声问候，一个笑脸，一束鲜花，祝她们节日快乐，在辛苦付出的同时，收获真情与感动。
为自己代言
——市公安局出入境窗口女民警剪影
3月7日，市公安局出入境管理局受理大队获得“吉林市三八红旗集体”荣誉称号。
通讯员 谭富仁
记者 刘巍 通讯员 王宇航
“您好，请坐。”一句简单的问候，透着温馨，拉近了距离。
她们仔细审核申请材料，快速完成电脑操作；她们时刻笑容绽放，话语可亲；受了委屈，一个“忍”字，把眼泪咽进了肚里。她们，就是市公安局出入境窗口女民警。
市公安局出入境管理局受理大队作为全市公安机关最大的窗口单位，负责全市公民因私出境证件办理工作。这支由12名女民警组成的队伍，在平凡的出入境业务受理窗口，收获了无数赞誉，先后被评为全国文明窗口、全国巾帼文明岗；省、市级青年文明号、巾帼文明岗、全省人民满意示范窗口和省公安系统优秀基层单位；全市优秀办事窗口和市级青年文明号十佳信用建设示范单位；多次被市公安局评为先进集体。大队长朴玉被公安部评为全国反偷渡工作先进个人；有5人分别被评为全省优秀人民警察、省公安系统优秀基层民警、服务型标兵、能手、追逃标兵、感动江城人物等；荣立集体三等功一次，9人荣记个人三等功，有22人次受到上级表彰奖励。
朴玉：受理大队的“领头雁”
朴玉，出入境管理局受理大队大队长。“工作耐心，服务细心”八个字是朴玉日常工作的最好写照，也是对她最好的评价。
去年年末，朴玉接待一位老人。这位老人40多岁时丈夫去世，改嫁后，对丈夫年仅13岁的女儿视如己出。女儿长大后嫁到了韩国。前不久，从韩国传回女儿患上了乳腺癌的噩耗。由于治疗不及时，癌细胞已经扩散。
接到女儿病危的电话，老人十分难过，想去韩国陪伴女儿最后的时光。朴玉听到老人的遭遇后，安慰她的同时，为她加急办理了护照。老人在最短时间内赶到了韩国，陪伴女儿走过了最后的日子。
回国后，老人给朴玉打来电话，说：“因为你的帮助，我此生没有留下任何遗憾，真心感谢你……”“出入境受理窗口每年都会遇到这样的申请人，在面对亲人生离死别时，我们只能尽自己的最大努力帮助他们，减少遗憾。”朴玉说。
高丹：舍小家、为大家，做群众贴心人
高丹，在窗口工作8年了，最大的感触是亏欠家人和孩子太多。
春节前夕是出入境窗口办证最高峰，她家在外地，但每年都在岗位上坚持到最后一刻，直到大年三十，才带着孩子坐火车往家赶。
为了给群众提供预约办证服务，高丹只能在家待到初三，就返回吉林市。
今年大年初二，儿子发高烧，直到初三她坐上回吉林的火车，儿子的烧还没退。年初四，她回到工作岗位上，但心始终揪着。父母、公婆在电话里宽慰她：“孩子有我们呢……”却难掩语气中的失落。
像这样的事例，在高丹身上不胜枚举，高丹用自己这种舍小家、为大家的工作热情，带动了周围的每一个同志，“用真心换真情”成了受理窗口的靓丽名片。
康莉：带病坚守岗位的“女汉子”
深冬的夜总是来得很早，窗外已是大雪纷飞。
下班已经一个多小时了，康莉面前的电脑屏幕依然亮着，她正在认真审核申请材料。像这样的情况，对康莉来说已是家常便饭。
长年的窗口工作，在电脑前一坐就是十多个小时，为此，她患有严重的腰椎间盘突出症。为了不影响工作，康莉总是带病上班，病发期间，她就每天奔波于医院与单位之间。
虽然腰伤疼痛难忍，但康莉仍然面带笑容，热情的接待每一位申请人。为了不耽误学生们上课，她常常利用午休时间给学生办证。有的老人指纹不清晰，她特意准备护手霜，为老人涂在手指上，帮助采集指纹。
“让百姓开心而来，满意而归，就是我工作追求的目标，苦点儿累点儿真的没什么。”她是这样说的，也是这样做的。
吴琳：用青春书写爱民华章
她，白皙文静，说话时，脸上总是挂着微笑，她就是专门负责绿色通道的窗口民警吴琳。
一天中午，一位老人面露难色地来到她的窗口，焦灼地说：“姑娘，有件事想请你帮忙。我外孙子在大连读高三，要出国留学，今天特意请假回来办护照，没想到办证的人这么多，上午没排上，孩子已经买好了下午回大连的火车票……”
看到老人如此着急，吴琳二话没说，马上为老人的外孙受理了护照。几天后，老人为表达谢意，特意给吴琳送来了一面锦旗。
五年来，吴琳已经累计延时服务200多小时，先后被评为市公安机关“礼仪标兵”、全市文明优质服务竞赛“优胜窗口”、连续多年被评为优秀公务员。
春风化雨 润物无声
——记市看守所女子监区中队中队长陈丽莉
陈丽莉耐心做在押人员思想工作。
记者 刘巍 通讯员 王宇航 文/图
今年41岁的陈丽莉，是市公安局看守所女子监区中队中队长。从警17年来，她先后被授予吉林市“三八红旗手”、全国“妇女维权先进个人”荣誉称号，多次被评为优秀公务员、优秀共产党员，荣立个人三等功一次。她所在的女子监区中队被授予“全国巾帼文明岗”、“全国青年文明号”、“全省优秀公安基层单位”、“吉林省示范妇女之家”、“三八”红旗先进单位等多项荣誉称号，并荣立集体二等功一次。
真情帮教 女性在押人员的好姐妹
从警17年来，陈丽莉克服与丈夫长年两地分居、父母年纪大、孩子年幼无人照料等困难，以严谨绵密、温情细致的真诚感召，帮助一个又一个女性在押人员重新修正人生坐标，成为监所管理和深挖破案的多面手。
2009年6月3日，18岁的小红涉嫌抢劫罪、故意杀人罪被刑事拘留。因惧怕被判死刑，小红的眼里充满了敌视，拒不交代犯罪事实。
针对小红的仇视心理，陈丽莉围绕家庭、人生以及女性等话题与其沟通交流。陈丽莉经多方了解，得知小红从小是个弃儿，是养父母把她捡回来的，有了弟弟之后，养父母对她的关爱越来越少。十二三岁时，小红开始流浪社会，结交了一些不良朋友，久而久之走上了邪路。
从此，陈丽莉对小红无微不至地关怀。小红身体状况极差，生理期疼得不堪忍受，陈丽莉悄悄将热水袋和药品送到小红床前。小红表面上邋遢，但实际上干净整洁，陈丽莉主动给她买来牙膏、牙刷、毛巾等生活必需品。
这些举动，使小红慢慢放下了敌意。一天早晨，小红见到陈丽莉时，好像有什么话要说，但又支支吾吾、欲言又止。陈丽莉看出了她的顾虑，连续4个夜晚，陈丽莉陪着她聊天，谈人生、谈理想、谈政策、谈法律，小红的心结逐渐打开，坦白交代了全部犯罪事实。
在等待法院判决期间，正赶上陈丽莉35岁生日，小红利用一个星期的时间，精心创作了一首小诗，绣在一方红手帕上，作为生日礼物送给陈丽莉，表达感激之情。
在押人员董某患有子宫肌瘤和子宫内膜炎，生理期时大量出血。每当这时，陈丽莉都记着将热水和药物送到她手中。在押人员李某无依无靠，患有严重的风湿病，脚疼得不能走路，陈丽莉给她买来新鞋，号召民警捐衣捐物……
在陈丽莉的倡导下，近年来，女子监区中队为困难在押人员捐款捐物2万余元。亲情相助，得到了在押人员的积极回应：继2009年破获抢劫杀人案件1起，捕获犯罪嫌疑人2人后，女子监区中队又在2015年开展的“打盗骗保民安”专项行动中，破获各类盗骗案件60余起，捕获犯罪嫌疑人10人，为群众挽回经济损失200余万元，得到了公安部和省公安厅的肯定。
亲情关爱 高墙内的好女儿
70岁的温某是龙潭区大口钦镇的低保户，2016年3月，因扰乱社会秩序罪被刑拘。
入监时，温某大喊大叫，绝食求死。因长期不洗澡不换洗衣物，身上的味道让人不敢靠近，监室里的人都嫌弃她。见此情景，陈丽莉拿来母亲的衣服，烧好热水，给她洗澡换衣。
由于长时间营养不良和几天的绝食，温某体质非常虚弱，陈丽莉赶紧买来榨汁机，每天榨蔬菜汁、水果汁，为其补充营养。
通过耐心交流，陈丽莉得知温某虽有一双儿女，但几乎对她不闻不问。而在吉林市，她只有一个前女婿。
通过当地派出所，陈丽莉联系到温某的前女婿，告诉他老太太需要亲情关爱，请他来探望。
一天，当温某听到民警叫她名字，领取亲属送的衣物时，她愣住了。得知事情的原委，温某激动得哭了：“陈队，你还没有我女儿大，我给你添那么多麻烦，我早就知道自己错了，就是不好意思承认！”
陈丽莉趁热打铁，与温某聊孩子、唠家庭，温某心中的症结慢慢打通。“好闺女，你放心，今后我一定遵守监规监纪，好好改造。”
2016年12月，温某被判处3年有期徒刑，缓期3年执行。走出监区时，温某搂着陈丽莉，趴在耳边神秘地说：“等开春，我家大鹅下蛋时，我来看你啊！”
除亲情感召外，陈丽莉还定期邀请心理学、法学等专家走进看守所，常态化开设“女德”等传统文化教育讲座；举办棋牌比赛、联欢会、主题演讲等活动，开辟“亲情绿色通道”，让在押人员给家人写信、打电话，举办亲情会见、亲情座谈等活动，帮助女性在押人员回归良性轨道。几年来，女子监区中队教育转化在押人员55人，100余人寄来感谢信，感谢陈丽莉和女警们的教育挽救。
让尸体“开口说话”
——记探寻死亡真相的“女验毒师”张萌
张萌在进行微量物证检验，她说：要求就是一个字：细。
记者 刘巍/文 通讯员 王宇航/图
从警13年，进行侦查实验、勘察爆炸现场85次，受理案件3320起，检材8900份，出具的鉴定报告无一差错。
这样的工作业绩，属于36岁的张萌，她是市公安局刑侦支队技术二大队理化实验室的民警、工程师。
13个春秋，她把青葱岁月奉献给了公安理化检验事业。
让尸体“说话”
2013年3月，船营区某木业公司通勤车在迎宾大路中段行驶时突发火灾，火势迅速蔓延，造成10人死亡，30余人受伤。
接到报警后，张萌第一时间赶到现场，爬上了被焚毁后的大客车。面对车内10具烧焦的尸体，以及空气中刺鼻的味道，张萌细心采集车内物证检材，特别是被烧焦尸体的相关样本。
在零下20多度的低温现场，张萌连续勘察5个小时，她顾不上手脚冻僵红肿，带着几十种检材，迅速赶回实验室，又连续工作36个小时，最终认定了助燃剂的种类，排除了人为制造恐怖袭击的可能，消除了社会恐慌情绪。
张萌说，“只要有抽丝剥茧的耐心与细致，就能让死者‘开口说话’”，这是她多年工作的经验之谈。每次面对尸检工作，张萌都要经历一场与“尸体的对话”，从中确定死亡原因。
然而，每一次的检验过程都是“不堪回首”的。张萌说，“12年来，每次面对死者及毒化物品，特别是当法医切开死者的胸部、腹部，取出各种人体组织的那一刻，我经历了从恐惧、麻木到镇定自若的心理变化过程，我终于战胜了自己，在让死者‘说话’的同时，也为案件的侦破提供了有力依据。”
有时，她出具的报告是案件收尾的必备环节；有时，她的工作又是“指南针”——为侦破案件提供线索和方向。
2012年，桦甸市13岁男孩饭后死亡，其母亲和外祖母同时被送到医院急救，医院却因确定不了是食物中毒还是其他原因，无法对症下药，公安机关也急需检验鉴定结果，决定是否立案侦查。
凭借高超的专业技能，张萌在最短的时间内，检验出了有机磷类农药成分，两名被害人得救了，桦甸市公安局也以有机磷类农药投毒为线索，确定了侦破方向，迅速破获了此案。
还群众“真相”
“解答突发事件带来的种种疑问，回应群众对平安稳定的期盼，是我的本职工作。”张萌说。
2015年除夕，家家户户张灯结彩，准备着团圆的年夜饭。在外地婆婆家过年的张萌突然接到单位电话：桦皮厂镇一农户家的狗吃了牛肉后突然死亡，此牛肉是在当地一家屠宰场购买的，而且村子里很多人都买了。
放下电话，张萌立即驱车4个小时赶回吉林市，第一时间投入毒物检验中，最后排除了二十几种毒物中毒的猜测。
村子里的老百姓过上了安稳年，可她自己却没能吃上这顿年夜饭。
2015年6月，舒兰市一仓库发生一死一伤的爆炸事故，现场弥漫着不知名的刺鼻气味。
何种物质爆炸？弥漫在空气中的气体是否有毒？一时间给周围的居民带来极大的恐慌，纷纷四散撤离，并向政府讨要说法。
张萌到达现场后，全方位勘察采集各种检材样本，封装后立即带回实验室检验，第一时间从20多种样本中检出爆炸物质成分，同时，检测出空气中弥漫的气体不会对人体造成伤害。
群众闻讯纷纷回到了家里，舒兰市又恢复了往日的安宁。
妈妈的“谎言”
“我自己倒是无所谓，可是这样的工作会对孩子不好。”每次说到孩子，张萌都会双眼泛红。
2010年10月，张萌怀孕了，这对一个女人来说是件多么幸福的事，可张萌的心里却忐忑不安。作为一名理化工作者，她经常在实验室接触各种毒物和有机试剂，因长期戴乳胶手套，手上湿疹常年不断，嘴唇也因各类物质的侵害得了唇炎。
张萌怀孕7个月的时候，有一次正在做产检，同事打来电话，有个特急的毒品检验案件，若不及时确定可疑检材是否为毒品，嫌疑人就得因羁押超时而被释放。
张萌二话没说，立即停止产检，赶回实验室进行检验，最终确定了毒品的性质，将犯罪嫌疑人绳之以法。
孩子上幼儿园后，体弱多病，经常需要去医院打针，张萌就利用午休时间带孩子去，打完针后，再将孩子带回单位继续工作。每当半夜单位来电话时，张萌的内心都充满挣扎，孩子哭着喊着不让妈妈走，张萌只好说：“宝贝不哭，妈妈马上就回来，给你买好吃的，先给你送姥姥家待会儿。”
张萌说：“孩子总说我是骗子，我欠孩子的太多太多了。”
张萌患有阑尾炎，却因工作繁忙一直没有时间去做手术。“懂医的同事劝我说，这病不及时医治容易粘连。唉！等忙完这阵儿再说吧。”张萌却一直忙，一直忙……
人心即风暴 她在风暴眼
——记32岁的警队女心理师闫杨
今年三八妇女节，闫杨和她的“警界心理”一起过。
记者 刘巍 文/图
“将心底的软肋，变成坚硬的铠甲。”闫杨创办的“警界心理”是全省首个服务于民警心理健康引导功能的互动平台，为2300多名粉丝提供心理咨询和疏导。而这些粉丝中，多是“警粉儿”。
作为一种特殊职业，高风险、高负荷、高压力是每个警察的日常。良好执法环境的缺失，公安工作任务的繁重，家庭生活环境紧张，个人身体、心理素质欠佳等因素，致使民警心理健康问题亟须被关注。
在龙潭公安分局工作7年的闫杨警官依托她的心理学专业背景，将工作之余的时间充分利用，一手为公安民警打造着“坚硬的铠甲”。
最多一篇文章的浏览量是8万多
警务心理、警营生活、警界资讯、心灵支持……从“警界心理”发布的内容可以看出，这是一款应用场景很“小众”的产品，而如此“小众”的平台，却蕴含着无限的能量。
从2016年10月12日发布第一条信息，至今300余篇各类文章，“最多一篇文章的浏览量是8万多，我自己都没想到。”这样的优异成绩很令闫杨自豪。作为女心理师，可能她的细腻和温柔为她赢得了更多的信任和关注吧。
“我不认识你，但我关心你”
硬汉警察也会有内心脆弱的一面，但他们不轻易道与外人听。
有了“警界心理”，他们放下包袱，想到了去倾诉，但试探性的问候“在不在”，闫杨一看便知，对方还有顾虑。
闫杨需要按心理学要求，与对方建立信任。每次谈话前，闫杨都会向对方保证：除了会涉及到违法犯罪案件等因素，她不会向任何人透露彼此的任何谈话信息和个人隐私。
“我不认识你，但我非常关心你。”尔后，对方会渐渐地“打开心扉”。
信任和沟通的桥梁就这样搭建起来了。
一位刚入职的年轻交警曾透露：某天他在执勤时拦住一辆轿车，车上5个人满身酒气。他要做出处罚时，对方几人对他连续谩骂和推搡。
从心理学上看，人类受到攻击，首先想到的自我保护和反击。但由于执法要求，年轻的交警未与对方发生肢体冲突，一直努力克制自己，直至同事赶来解围。
“我是不是特别窝囊啊？”在与闫杨的聊天中，年轻的交警先是自我质疑，随后坦言——这次执法给自己留下了心理阴影，他再也不愿意冲锋在前，并对对方人数过多情形下的执法有了抗拒。
闫杨对其进行了心理辅导和心理建设，历时一个月的时间内，闫杨与其长聊四次，终于使年轻交警走出阴霾，重新自信地站在执法岗位上。他在微信里留言“感谢有你，我会努力做得更好”。
“爱是解决问题的最佳方法”
闫杨在繁忙的本职工作之余，用“警界心理”这个公众号观察和体会着民警的心理状态，见证着民警作为个体的委屈和焦虑。
“这有点儿像地下工作者，人心即风暴，我在风暴眼，静观寻常世事下暗藏着的涌动。”
“媒体对案件的报道只是冰山一角”——案件的恶劣、复杂程度、部分嫌疑人手段之残忍、受害人及家属遭受的打击……这些背后的真相，常常让办案民警的身心受到深深的震撼甚至伤害。
闫杨通过走访调查搜集到大量数据，得出令人心酸的结论：睡眠障碍、焦虑、抑郁、躁狂已经成为很多民警，特别是基层民警的职业病。这与执法环境和工作强度有关。民警执勤、执法或在侦破案件时，精神高度紧张。在履行办理案件程序时，还要严格按照每一个环节的时限完成，长期执勤、备勤又加大了劳动强度，同时还要完成各项例行工作。
在这种长年高负荷工作之下，身体和心理状况出现问题，是再正常不过的事情。对此，警队心理师闫杨开出的药方是“多理解、多倾听，学会与所爱的人沟通”。
闫杨举例，约翰·纳什是一个精神病患者，同时也是世界著名的数学家、诺贝尔经济学奖得主。在他患病期间，他的家人、同事、朋友都给了他极大的宽容和爱，晚年时，约翰·纳什的症状几乎完全消失。电影《美丽心灵》的原型便是他。
有民警在公众号中与闫杨探讨“大环境”：群众工作难做，执法环境复杂，缺乏制度保障等。闫杨的看法是，个体无力改变社会环境时，一定要在遵守底线的情况下学会改变自身。
“从警之路，就像一场新时代的长征，注定漫长曲折，困难重重。当现实拷问着理想，当利益诱惑着忠诚，我们在黑与白的夹缝中，艰难前行。这一路可能平凡，但绝不简单，‘警界心理’将与你一起，并肩前行。把颜值交给警装，把脆弱交给我，用省下的时间，去做你该做的事。对，我就在这里！”
闫杨在这里，“警界心理”在这里，服务民警心理健康，用爱和引导医治“职业创伤”。
