民生无小事，社保连万家。舒兰市社保局深入践行为民服务宗旨，于5月12日至16日，精心组织开展了“社保服务进万家”系列宣传活动。依托政策解读、流动柜台、上门服务等多种形式，打造通往千家万户的社保服务“直通车”，从服务群众的“最后一公里”驶向“贴心零距离”。
走进繁华商圈，唱响政策宣传“好声音”
5月12日，宣传小组采用“流动式”服务模式，在万嘉购物广场、金亿购物中心以及幸福广场、站前社区的沿街商铺逐户走访，向商户、消费者派发社保政策“大礼包”。聚焦参保缴费、退休办理、基金安全等热点问题，变“文件语”为家常话，用接地气的语言、通俗易懂的方式提供“算一算”服务。“您扫一下我们的二维码，就能测算您的退休待遇！”宣传人员结合商户的缴费情况，指导其使用“吉林省社会保险”小程序“我要算”功能即时测算养老保险待遇，让商户直观感受多缴多得、长缴多得的待遇水平差异，鼓励有能力有意愿的群众早缴费、早参保。通过差异化辅导，一对一解答，实现社保政策宣传从“单向灌输”到“双向互动”的转型升级。
踏入企业园区，点亮权益守护“指明灯”
5月13日，宣传小组走进上森局，介绍社保业务网上办理流程，将涵盖养老、失业、工伤等多领域的“社保政策大礼包”送入企业。通过工伤报销流程图解，让员工直观了解权益保障路径，创新采用“案例教学+方言解读”模式，将生涩的政策条款转化为“市场买菜”“看病报销”等生活性场景，确保政策宣讲“听得明白、记得清楚、用得顺手”，得到了在场职工的热烈响应。
深入社区街巷，架起便民服务“连心桥”
5月15日上午，宣传小组在滨河小区、文化御苑小区“摆台设点”，宣传社保惠民政策。将“流动柜台”搬进社区，现场办理社保待遇资格认证，手把手帮助居民使用“吉林省社会保险”小程序办理业务。同时向咨询群众送上内含社保政策指引的“社保蓝福袋”，让“社保蓝”成为流动的宣传载体，将“记录一生、保障一生、服务一生”的社保承诺“袋”进千家万户。活动结束后，工作人员前往居民家中，为行动不便的老人提供上门认证服务，将社保服务触角延伸到“最末端”。
关爱银发群体，送上暖心认证“及时雨”
5月15日下午，宣传小组对接辖区内养老机构，针对特殊群体上门开展待遇领取认证。工作人员为老人们逐一进行身份信息核对和认证操作，耐心解答老人们关于养老金发放、待遇认证等方面的疑问，向老人普及反欺诈骗保的相关知识。工作人员还与老人们“唠家常”，关心他们的身体健康和日常生活状况，让老人们感受社保政策的关怀与温暖，彰显了社保服务的人性化与精细化。
奔赴乡镇村落，绘就惠民保障“新画卷”
5月16日，宣传小组深入平安、小城等4个乡镇，借助农贸市场人流密集的契机，走街串巷“吆喝”社保惠民政策。聚焦灵活就业人员、城乡居民养老保险参保缴费、个人资助、丧葬补助金制度等群众关心的热点问题细致讲解，并指导群众使用微信小程序办理待遇领取资格认证等高频服务事项。同时，工作人员结合近期手机短信和现实生活中经常出现的各种关于“代办社保补缴”“扫码领取社保补贴”“社保账户需审核”等骗局现场开展反诈宣传，提醒群众牢记“三不要”——不要信！不要点！不要转！以接地气的方式向群众传递社保服务的温暖。
为期一周的“社保服务进万家”活动，不仅让群众对各项社保政策有了更加深入的了解，更有效提升了群众对社保服务的满意度。未来，舒兰市社保局将再出发，以政策为笔，用“面对面解读”勾勒保障民生路径；以服务着墨，用“心贴心服务”绘就暖心社保篇章。
图文来源：舒兰市委宣传部
