“咱们可以为辖区的老年人送饺子，同时开展口腔健康咨询与护理指导。群众既获得了实惠，你们也推广了服务，企业还打下了口碑，这不一举多得的好事嘛！”
近日，在吉林市江城口腔医院，昌邑区通江街道的“企业知心人”郭米多深入企业一线现场办公，与企业负责人面对面交流，细致摸排品牌推广、公益服务开展过程中的实际难题，逐项梳理诉求、对接落实解决方案，以靠前服务、实地攻坚的务实姿态，为企业发展纾困赋能。这一幕想企业之所想、解企业之所难的助企场景，正是昌邑区深耕“九解一协调”服务、优化营商环境的鲜活写照。
今年以来，吉林市昌邑区深入落实全市优化营商环境工作部署，以“九解一协调”工作机制为核心抓手，通过搭建全链条服务体系、创新全周期服务模式、破解发展难题，变被动服务为主动赋能，切实打通政策落地和企业服务“最后一公里”，精准破解企业急难愁盼问题，持续激活辖区经营主体发展新活力，为区域经济高质量发展注入强劲动能。
为筑牢助企服务根基，昌邑区构建起“靠前走访—快速响应—专班攻坚”三级联动服务体系，打破传统服务模式壁垒。昌邑区委多次召开专题会议部署“九解一协调”助企工作，依托大数据分析企业营收、行业运行态势，精准研判发展趋势、补齐服务短板，将助企服务前置到企业需求之前，实现靶向施策、精准服务，让企业诉求有人接、发展难题有人管。
在长效服务建设上，昌邑区创新“政府搭台、企业唱戏”的全周期服务机制，兼顾企业品牌培育、经营发展与社会责任践行，推动企业发展与城市建设双向共赢。通江街道“企业知心人”郭米多的服务实践，正是昌邑区精细化、常态化助企服务的生动缩影。针对江城口腔医院提出进一步打造品牌影响力，畅通公益服务渠道等诉求，郭米多深入了解企业特点，坚持一线对接、精准破题，通过社区活动发放、日常联络送达等多元方式，让企业品牌形象常态化融入居民生活，有效扩大了企业在核心服务区域的知名度和美誉度。策划定制“江城口腔品牌新年台历”、为一线环卫工人送去热豆浆与爱心午餐、开展老年群体暖心服务……这些精准抓住痛点的活动策划让企业公益举措落地见效，既擦亮了企业公益品牌，也彰显了城市人文温度。
靶向攻坚企业发展瓶颈，是昌邑区优化营商环境的核心举措。针对企业普遍面临的融资、用工、市场拓展、配套保障等突出难题，昌邑区精准发力、多措并举、精准破局。聚焦企业经营配套短板，针对吉林铁道勘察设计院有限公司周边高峰期交通拥堵、车辆调头困难等实际问题，辖区“企业知心人”联合相关部门多次现场踏勘，联动交警部门优化交通标线、完善通行配套，高效解决企业通勤与经营出行难题，用务实举措彰显“昌邑速度”与“昌邑温度”。同时，全区聚焦企业资金周转、市场拓宽、政策落地等核心需求，纾困解难，助力企业轻装上阵、稳健发展。
一系列精准务实的助企举措，让昌邑区营商环境持续优化、市场活力充分释放。截至目前，全区助企服务平台累计接收企业诉求2653件，办结2581件，办结率达97.95%，企业满意率实现100%。从精准纾困解难到赋能品牌发展，从完善配套保障到激活经营活力，昌邑区持续以贴心、暖心、尽心的优质服务，深耕营商环境建设沃土，全力护航辖区企业高质量发展。
中国吉林网 吉刻新闻记者 孙小涵